השנה Madeira Data Solutions חוגגת עשור!
כמה מרגש לחשוב שלפני 10 שנים, ישב בחור צעיר, סביר להניח שבחדר חשוך 🙂 וחלם חלומות גדולים על חברה שתיתן שירותיי ייעוץ מדהימים, שיהיה לו צוות של אנשי מקצוע מעולים ולקוחות סופר מרוצים שרק ירצו לספר ולהמליץ על רמת השירות הגבוהה של החברה שהוא חולם להקים…
ישב וחשב, וחשב וחשב, ולילה אחד נדלק האור בחדרו, ובאותו רגע של הארה הוא החליט לכתוב. לכתוב את אשר רואות עיניו ואת כל שעלה בעיני רוחו על איך הוא רוצה שהחברה שהוא מקים תראה, אלו ערכים יובילו אותה, מי האנשים שיבחרו לעבוד בה, ומה יהיה חזונה.
ולאחר מספר שעות ולא מעט כוסות קפה, נולד החזון הבא:
“לייצר סביבה פרודוקטיבית שבה אנשים מוכשרים יכולים להצליח, להתפתח וליהנות,
כך שנוכל לספק תמיכה ומומחיות טכנולוגית ללקוחות שלנו,
על מנת לסייע להם להשיג את מטרותיהם ויעדיהם ברמה הגבוהה ביותר של מקצועיות ושירות”
כמה מדהים לגלות כעבור עשור שאכן מידי יום החברה מממשת את החזון ואולי אפילו בלי שרוב הצוות מכיר ויודע אותו.
וזה מה שהביא אותנו לנקודה שסופה או תחילתה כתיבת פוסט זה.
בשנים האחרונות אנו נחשפים לחברות ייחודיות כדוגמאת Buffer, Zappos ועוד, הבוחרות להתנהל מתוך ערכי שקיפות מלאה מול הצוות שלהן וערכים דומים נוספים, שפעם אפילו לא היו מעלים על הדעת להעלות אותם לסדר היום, ובעצם בכך זוכים לאווירת Engagement גבוהה מאוד. גם אנחנו חווים בשנים האחרונות איזשהו תהליך של יציאה מהמסגרות המוכרות (מוזמנים לקרוא על זה בפוסט הבא) וחשבנו על כך שזה מעולה שאנחנו מתנהלים על פי החזון הכתוב של החברה, וזה מדהים שאנחנו מצליחים ליישם את הדברים ששאפנו אליהם לפני עשור, אבל אז בעצם זו הייתה חברה של איש אחד והיום החברה מונה כבר 14 גיבורי על, וכדאי שיהיו מודעים לכך שלא במקרה זוהי רוח החברה.
וכך לפני מספר חודשים התחלנו לבצע חשיבה מחודשת על הדברים. בהתחלה חשבנו שפשוט נחשוף את הצוות לחזון הקיים ואז שכללנו את המחשבה ואמרנו למה שרק נשתף אותם בחזון הקיים ולא נשתף אותם בתהליך כתיבת חזון וערכים חדשים? הרי החיבור הכי טוב יהיה אם הצוות יהיה שותף לתהליך.
וכך עשינו.
אז מפגש הצוות האחרון נפתח ללא הקדמה מיוחדת בנושא (לטובת שמירה על Open Mind). ביקשנו מכל חברי הצוות לכתוב על פתק קטן חמישה ערכים שלדעתם חשוב שיובילו את מדירה, וזה מה שיצא:
כמה כיף היה לגלות שכולנו חושבים בקו מחשבה דומה, ורובינו חשבנו על ערכים דומים וגם דירגנו אותם במיקום דומה.
כמה נפלא היה לגלות שכולנו כבר בתחושה שאנחנו שם.
ומה נותר לעשות עכשיו?
לחדד, לשפצר, לדייק ולזקק, לבחור, להגדיר ולתת שמות מגניבים…
אנחנו עוד בתחילת התהליך וכבר יש לנו מלא רעיונות מעולים להמשך הדרך!
סיעור מוחות עם הצוות שלנו הוא תמיד מפרה ומעורר כיווני חשיבה מחודשים ומקוריים.
זהו הפוסט הראשון בסדרת פוסטים שעוד יגיעו על הנושא הכה-חשוב הזה – עדכונים בהמשך!
תודה שקראתם,
דקלה
Comments